Generelle vilkår og betingelser for salg av Ingram Micro Slovakia for Yota-nettbutikken

  1. Anvendbarhet for generelle vilkår og betingelser for salg
    For forretningsforholdet mellom Ingram Micro Slovakia (Ingram Micro eller "vi/oss") og kunden ("kunde" eller "deg"), gjelder kun de følgende generelle vilkårene og betingelsene for handel (GTC). Eventuelle uoverensstemmende standarder eller andre vilkår fra kunden aksepteres ikke av Ingram Micro, med unntak av når Ingram Micro gir en uttrykkelig, skriftlig godkjennelse.

  2. Tilbudenes bindende egenskap, sluttføring av kontrakter
    Ethvert tilbud fra nettbutikken tilbys uten forpliktelser og er ikke bindende, med mindre det uttrykkelig angis som et bindende tilbud. Ved å legge inn en bestilling, tilbyr du å kjøpe varene og en bindende kontrakt inngås kun når bestillingen godkjennes av oss. Etter en bestilling legges inn av deg, sender vi deg en e-post for å bekrefte mottak av bestillingen og bestillingsdetaljene. Denne bekreftelsen utgjør ikke vår godkjennelse av tilbudet, den er kun for å informere deg om at bestillingen ble mottatt av oss. Tilbudet ditt blir kun akseptert av oss (og dermed sluttføres kontrakten) hvis og så snart vi bekrefter avsending av de bestilte varene i en ytterligere e-post (forsendelsesbekreftelse). Ingen kontrakt sluttføres for varer som ikke uttrykkelig nevnes i forsendelsesbekreftelsen. Så lenge forsendelsesbekreftelsen ikke har blitt sendt, vil vi ikke ha noen forpliktelse til å levere de bestilte varene.

  3. Angrerett
    Instrukser for kansellering
    Gitt at du er en forbruker i henhold til definisjonen i gjeldende forbrukerlover i landet ditt, er du berettiget til å kansellere salgskontrakten når som helst innen fjorten (14) dager etter salgskontrakten ble inngått eller, hvis du har mottatt og satt deg i besittelse av varene, fjorten (14) dager etter du satt deg i besittelse av varene. Du kan kansellere kontrakten via brev, faks eller e-post eller ved å bruke kanselleringsskjemaet som er tilgjengelig på nettstedet vårt og returnere de bestilte varene til oss. Hvis vi ikke har overholdt informasjonspliktene våre ovenfor deg i henhold til loven, starter imidlertid kanselleringsperioden fra tidspunktet vi har overholdt informasjonspliktene våre. Opphevelsen skal adresseres til:

    Ingram Micro Slovakia s.r.o
    c/o Yota Return Center
    Address: Logistický areal Westpoint D2, Hala C, č.p. 1070, 900 55 Lozorno, Slovakia

    Fax: +421 2 69203 112

    E-mail: eu.support@yotadevices.com

    Konsekvenser av kansellering :
    I tilfelle du bestemmer deg for å kansellere salgskontrakten, vil begge partenes forpliktelse til å fullføre salgskontrakten oppheves. Vi vil hente varene fra stedet de ble levert og refundere deg prisen du har betalt for varene som forklart videre nedenfor. Hvis du ikke er i stand til å utlevere eller returnere varene, eller kun er i stand til å returnere i en ufullstendig, skadet, oppdelt eller redusert tilstand, godtar du at du kun vil motta en refusjon som gjenspeiler tilstanden til varene som returneres. Vi forbeholder oss retten til å fakturere deg og redusere refusjonen for eventuelle ufullstendige, skadede eller reduserte varer hvis tilstanden til de returnerte varene var et resultat av din håndtering av varene utover det som var nødvendig for å kunne fastslå karakteren, karakteristikkene og funksjonen til varene, men ikke mer enn kontraktprisen.

    Vi vil hente varene på vår regning med mindre varene kan returneres via pakkepost, i det tilfelle skal du returnere varene på Ingram Micros risiko og regning.

    Vår plikt til å refundere kontraktprisen skal overholdes innen en periode på 14 dager fra vårt mottak av kanselleringen din, men ikke senere enn 14 dager fra vår innsamling eller mottak av varene.

    I tilfelle du benytter deg av avbestillingsretten, skal du påta deg de vanlige kostnadene for retur.

    Ingen avbestillingsrett

    Ingen avbestillingsrett

    § hvis de leverte varene ble produsert i henhold til spesifikasjonene dine eller har blitt tydelig tilpasset etter behovene dine,
    § hvis leverte lyd- eller videoopptak (sånn som musikkassetter, CD-er, videoer) eller programvare har blitt åpnet; dette skal ikke gjelde tekniske defekter,
    § hvis leverte varer ikke er egnet for retur på grunn av karakteristikken deres (sånn som nedlastinger).


  4. Priser/ forsendelseskostnader/ eiendomsforbehold
    1. Alle priser gis i euro og inkluderer moms og andre gebyr (f.eks. miljøgebyrer) som vi skal innkreve etter salg til deg. For leveringer innen hjemlandet ditt, er forsendelseskostnadene inkludert i salgsprisen. Betaling skal utføres med kredittkort (Visa/Mastercard) via betalingsleverandøren Nets.
    2. Eiendomsrett til leverte varer skal forbli vår til vi har mottatt fullstendig betaling fra deg.


  5. Garanti
    1. Vi skal være ansvarlig for defekter av solgte varer hvis det demonstreres at slike defekter eksisterer før overføring av risiko. Ethvert krav som oppstår fra defekter kan kun fremsettes av deg og ikke tildeles til en tredjepart.
    2. Hvis leverte varer er defekte, vil vi reparere eller erstatte varene, dvs. vi vil sende et erstatningsprodukt til deg eller reparere defektene innen rimelig tid. Hvis erstatningen kun er mulig med uforholdsmessige kostnader, har vi rett til å gi deg et produkt av en annen type på vår regning. Hvis vi ikke er i stand til å gi deg en erstatning eller tilfredsstillende reparere de defekte varene, kan du velge å enten kansellere salgskontrakten eller be om en reduksjon av kjøpsprisen.
    3. Defekte varer skal returneres til oss med mindre du har valgt en reduksjon av kjøpsprisen. Kostnaden for retur av defekte varer skal dekkes av oss.
    4. Defekter som forårsakes av upassende eller uriktig bruk eller behandling av varene, uriktig montering og/eller håndtering av deg eller tredjeparter eller som resulteres fra normal slitasje skal ikke rettferdiggjøre et ansvar for materialfeil. Det samme gjelder hvis håndbøker eller vedlikeholdsinstrukser fra fabrikanten ikke ble overhold eller komponenter eller deler har blitt byttet av deg eller du har brukt reservedeler som ikke overholder de opprinnelige spesifikasjonene.
    5. Krav om erstatning for defekter blir foreldet innen 3 år fra slutten av året defekten oppstod og som du ble klar over omstendighetene som fremkalte kravet eller kunnskap du skal ha fått uten å ha vært grovt uaktsom.


  6. Andre krav på kompensasjon
    1. Krav på kompensasjon for skader mot oss, våre representanter, agenter eller underkontraktører er herved ekskludert uavhengig av typen misligholdelse, inkludert erstatningsrettslige forhold, i den grad slik skade ikke har blitt bevisst forårsaket eller som følge av grov uaktsomhet fra vår side.
    2. Vårt ansvar for brudd på vesentlige kontraktforpliktelser (vesentlige forpliktelser) skal begrenses til skader som er forutsigbare og vanlige for den underliggende salgskontrakten. Slike skader skal i alle tilfeller begrenses til fakturaverdien til salgskontrakten.
    3. Begrensningen og ekskluderingen av ansvar som fastsettes i del 1 og 2 ovenfor skal ikke gjelde krav som skapes av dårlig oppførsel, for krav som oppstår fra produktansvar og sikkerhetslovgivning samt personskade eller dødsfall.
    4. I den grad ansvaret vårt er ekskludert eller begrenset, skal slik utelukkelse og begrensning også gjelde våre ansatte.


  7. Kundes returrett
    Med unntak av det som fastsettes i disse vilkårene, skal du ha ingen returrett for varer som kjøpes fra oss. Hvis du ikke kjøper varene som en forbruker, rådes du til å kontakte fabrikanten direkte med tanke på eventuelle defekter og garantikrav du har. Vi tilbyr ingen andre garantier enn garantiene som tilbys av fabrikanten.

  8. Personopplysninger/kredittvurderinger
    1. Vi vil samle inn og bruke visse personopplysninger og bestillingsdata for å oppfylle salgskontrakten og – i den grad det er tillatt ifølge loven og for vurdering av din berettigede interesse i ekskludering av bruken og overføringen – for å vurdere kredittverdigheten din i tilfelle vi bevilger deg kreditt. Vi vil bruke adresse og bestillingsdata for våre egne markedsføringsformål for tredjeparter så lenge du ikke har innvendt mot slik bruk. For detaljer og informasjon om videre databruk, kan du se personvernerklæringen. For å forenkle kjøp via nettbutikken, kan vi bruke midlertidige informasjonskapsler for å fullføre slikt kjøp. Slike midlertidige informasjonskapsler utløper imidlertid når økten avsluttes.

  9. Alvorlighetsklausul / gjeldende lov
    1. Hvis noen bestemmelser i disse generelle vilkårene og betingelsene for salg eller noen bestemmelser innen omfanget av andre avtaler er eller blir uvirksomme, ugjennomførlige eller manglende, skal ikke effektiviteten til de gjenværende bestemmelsene påvirkes av dette. Alle slike uvirksomme, ugjennomførlige eller manglende bestemmelser skal anses for å erstattes av bestemmelser som partene i rimelig grad ville avtalt hvis de hadde vært klar over slik uvirksomhet, ugjennomførlighet eller utelatelse.

      Disse generelle vilkårene og betingelsene for salg, samt hele det juridiske forholdet mellom deg og oss, skal styres av lovene i landet der du har leveringsadressen (som nevnt i bestillingen din). Bestemmelsene i FN-konvensjonen om internasjonalt salg av varer (CISG) skal ikke gjelde.